Как остаться на гарантии? Бытовые лед лампы

[Osvald 4 832]

Всем привет! 

Частенько проскакивают гроверы, которые не снимают рассеиватели с лед ламп чтобы осталась гарантия от производителя и\или не знают как их снять

Если это про Вас - расскажу как это сделать

Для начала отмечу что рассеиватель снимать необходимо. С ним очень большие потери. Матовый рассеиватель установлен на лампе чтобы не "резало глаза" при включенном свете на открытых светильниках и свет рассеивался по сторонам помещения (как известно светодиоды лупят точечно). Нас же это все не интересует. Так что снимаем!

Еще отмечу что и гарантию оставить не помешает. Сейчас большинство производителей дают уже по 2 года гарантии, некоторые 3 года. Согласитесь, это немало и весомо

Для снятия необходимо взять отвертку и спрятать ее как можно дальше  Включите лампу и дайте ей поработать минут 5 - 10 для прогрева. После этого герметик, на который установлен рассеиватель, становится более эластичным, что облегчает его снятие

Далее, пока лампа еще горячая, снимаем его так, как показано на фото. Одной рукой беремся крепко за основание лампы и фиксируем положение, а второй за сам рассеиватель и делаем движение очень напоминающее открытие пластиковой крышки с банки. То есть основание ладони как бы тянет вниз, а край пальцев вверх. Некоторые лампы поддаются легко, некоторые нужно повторно прогреть. Тут важна крепкая и твердая рука

Еще отмечу не убирать сам герметик, что остается после снятия на лампе. Это может нас "спалить" и быть причиной отмены в гарантийном случае

Далее кладем рассеиватели в коробочки от ламп и сохраняем товарный чек. Это важно для соблюдения гарантийных обязательств

В случае если лампа выйдет из строя - надеваем рассеиватель обратно на лампу, делается это очень просто даже на холодную лампу без каких либо следов вмешательства и обращаемся по месту приобретения либо звоним на горячую линию тех поддержки бренда для координации Ваших действий

В большинстве случаев снятие\установка обратно сработает. Говорю по собственному опыту, разобрал я их уже не мало и разных брендов. Как и процесс обмена. Я уже дважды возвращал лампы. Один раз перегорела, второй раз не понравились сами лампы. И прошло все ровно и успешно

Лампы не ремонтирует ни один из производителей в Украине (на момент написания поста), это не рентабельно. Осуществляется так называемая обменная гарантия. Простыми словами Вам просто меняют на другую либо возвращают денежные средства. Приобретать лампу необходимо в крупных сетях и поближе к Вашему месту проживания. Тут, думаю, понятно почему

Если лампа отработала 2 года, но все равно исправна - есть смысл ее заменить в боксе, деградация за этот срок на мой взгляд будет значительна. Но тут уже за счет своих средств, само собой. А на старую лампочку одеть рассеиватель и вкрутить в парадном либо еще где-то

Пару слов по самим лампам:

- лампочка обязательно должна быть с IC драйвером, а не с так называемым прямым драйвером устанавливаемый на "бездрайверные матрицы" и имеющий такое же низкое КПД. Это указывается на коробке либо уточняйте у продавцов

- мощность не более 15-20 Вт каждая. На мой взгляд лампы большей мощности не смогут нормально охлаждаться и, соответственно, это повлияет на срок службы и их деградацию. Хотя даже на мощные лампы производители дают такую же гарантию, так что относительно мощных ламп - это не точно, скорее имхо. К слову,  если лампа сильно греется - это не плохо, а скорее наоборот. Корпус лампы должен отводить тепло от подложки со светодиодами и самого драйвера

И самое главное - забудьте наконец то про ЭСЛ лампы! Это старая технология, которую вытеснили как раз лед лампы. Никто из производителей уже не выпускает ЭСЛ лампы, все что есть в продаже - это остатки. Вобщем следите за датами выхода постов на форумах либо youtube, с которых черпаете знания. Там может быть неактуальная информация. Впрочем, как и этот пост если Вы его читаете в 2030 году 

Надеюсь было полезно и информативно. Всем успехов

 

[webmaster 17 436]

Во, теперь в эту тему будем новичков посылать кто не знает как рассеиватель снимать надо .

10 часов назад, Osvald сказал:

Лампы не ремонтирует ни один из производителей в Украине (на момент написания поста), это не рентабельно.

Я заморочился бро, заказал на али диодики такие как в большинстве ламп стоят и перепаиваю, только если один сгорел то менять надо все, иначе они так и будут по одному выгорать через день-два. Но так делать если только для себя, как ты написал ремонт как услуга будет нерентабельным

[Osvald 4 832]

@webmasterdual да, друже, сервисным центрам просто не рентабельно с ними возиться учитывая высокую маржинальность с продаж около 30% при изначально невысокой себестоимости и затраты на мастера в случае неисправности, логистику запасных частей и их складирование - проще просто поменять. Знаю немного эту кухню изнутри

 

[Osvald 4 832]

Обновил фотки, было много шумов - но форум все равно сжимает их до килобайтов. Так что извиняйте за качество

[LexProject 2]

@Osvald Спасибо за полезную инфу. На днях как раз за лампами поеду.

[Osvald 4 832]

@LexProject на здоровье, друже