Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

18 минут назад, GreenPowerHelper сказал:

Дякую за фото, але мушу уточнити важливий момент.
Якщо у вашого знайомого справді є запитання щодо роботи пресу або гарантії — чому він сам не звернувся до нас як до виробника?

Ми завжди відкриті до діалогу та гарантійного обслуговування. Для цього існує офіційна підтримка, і кожен покупець може отримати допомогу напряму.

Коли ж замість звернення до сервісу на форум викладаються вибіркові фото з «дефектами», це більше схоже не на вирішення питання, а на спробу створити негативний імідж компанії. Ми сприймаємо це саме як публічну акцію дискредитації, а не як конструктивний відгук.

Ми працюємо вже багато років, надаємо гарантію і завжди допомагаємо клієнтам.
Тому якщо ваш знайомий реально має претензію — нехай звернеться напряму.
А ми зі свого боку готові перевірити, надати консультацію або виконати гарантійні зобов’язання.

Дякую за відповідь!
Але давайте без детективів — ніхто вашу компанію не дискредитує 🙂.Я просто передала фото, які мені скинули, бо у  людини нема ні бажання ні часу з вами контактувати) 
Нічого вибіркового чи підготовленого — як є, так і прислала.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, JahVibes сказал:

Дякую за відповідь!
Але давайте без детективів — ніхто вашу компанію не дискредитує 🙂.Я просто передала фото, які мені скинули, бо у  людини нема ні бажання ні часу з вами контактувати) 
Нічого вибіркового чи підготовленого — як є, так і прислала.

Дякую, що уточнили 😊
Ми абсолютно спокійно ставимося до критики — головне, щоб вона допомагала вирішувати питання, а не губилася в «переказах через третіх осіб».

Єдине, що дійсно дивує:
якщо людина має прес, має фото й має претензію, але не має бажання ні часу звернутися по гарантії — ми просто фізично не можемо ні допомогти, ні перевірити ситуацію.

Тому й виглядає це трохи дивно.
Але окей — ми не робимо детективів 🙂

Можемо сказати лише одне:
ми завжди відкриті до технічних питань, сервісу та гарантійного обслуговування. Якщо колись власник пресу захоче зв’язатися — ми без проблем усе перевіримо і вирішимо.

Якщо у вас є свої питання по техніці, температурі, тиску або параметрам пресу — із задоволенням відповім.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, GreenPowerHelper сказал:

ми просто фізично не можемо ні допомогти, ні перевірити ситуацію.

так а чим ви допомможете,новий пришлете ?

ви навчились метал обробляти чи PID-контроль поставили нормальній а не той що гріе до упору? 

  • Не понравилось 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, JahVibes сказал:

так а чим ви допомможете,новий пришлете ?

ви навчились метал обробляти чи PID-контроль поставили нормальній а не той що гріе до упору? 

Ви ставите запитання «чим ви допоможете?», але при цьому людина, у якої нібито є проблема, сама з нами не зв’язувалася — ні по гарантії, ні по сервісу, ні навіть для уточнення моделі.
Ми не можемо допомогти тому, хто не хоче допомоги.

Гарантія працює дуже просто:
📌 якщо є реальний власник і реальний пристрій — ми ремонтуємо або замінюємо.
Так ми працюємо вже багато років.

Але обговорювати «чутки від знайомих, які не хочуть нічого робити» — це не сервіс і не діалог, це просто суперечка заради суперечки.

Щодо металу та PID — ми десятки разів уже пояснили технічні моменти. Якщо вам справді важлива техніка — ставте конкретні питання, ми відповімо.
Якщо ж є бажання просто потролити — давайте не будемо витрачати час одне одного.

Ми відкриті для реальних користувачів і реальних питань.
Все інше — не по суті.

На подальший флуд я відповідати не буду.

  • Like +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошу звернути увагу на поведінку користувачки, яка систематично порушує правила спільноти.
Її повідомлення носять характер флуду та оффтопу, не стосуються суті теми та містять безпідставні звинувачення, спрямовані на очорнення репутації нашої компанії.

Користувачка не є власницею пристрою, не надає жодних підтверджень, ігнорує пропозиції звернутися по гарантії, натомість продовжує провокувати суперечку та розповсюджувати неперевірені «чутки».

Такі дії створюють враження навмисної дискредитації та порушують нормальний перебіг обговорення.

Прошу модерацію відреагувати відповідно до правил спільноти.

  • Like +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, GreenPowerHelper сказал:

сама з нами не зв’язувалася

звязувалась,він вам його вже відправляв😄він хотів масло залити в той домкрат шо ви не зрозуміло навіщо запхали у залізну коробку,в яку він його потім і не зміг вставити😄

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, GreenPowerHelper сказал:

Прошу звернути увагу на поведінку користувачки, яка систематично порушує правила спільноти.
Її повідомлення носять характер флуду та оффтопу, не стосуються суті теми та містять безпідставні звинувачення, спрямовані на очорнення репутації нашої компанії.

Користувачка не є власницею пристрою, не надає жодних підтверджень, ігнорує пропозиції звернутися по гарантії, натомість продовжує провокувати суперечку та розповсюджувати неперевірені «чутки».

Такі дії створюють враження навмисної дискредитації та порушують нормальний перебіг обговорення.

Прошу модерацію відреагувати відповідно до правил спільноти.

Звернула,дякую 🤝
Терпіти не можу халтуру,тому так

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вона перемогла, розходимось

  • Like +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 28.11.2025 в 18:15, JahVibes сказал:

звязувалась,він вам його вже відправляв😄він хотів масло залити в той домкрат шо ви не зрозуміло навіщо запхали у залізну коробку,в яку він його потім і не зміг вставити😄

Ви мабуть не дуже розумієтесь у хитровидуманій торгівлі,ховаєм домкрат у коробку,націнюєм цю роботу у процентів так 500 від ціни на матеріали,чекаєм добряків.

  • Джа Пре +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...