Перейти к публикации
Конкурс світлин Травня
Голосуй за краще фото місяця!

ES-Support

ЕS Group
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    18

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя ES-Support

  1. ES-Support
    @Kosmosmoker мы вас услышали. Напишите пожалуйста в личку номер заказа. Будем решать вашу проблему
  2. ES-Support
    Ни в коем случае, пишу к тому, что нужно основательно разобраться в чем причина прежде чем писать что то вроде Вы же сами понимаете как это выглядит :)
  3. ES-Support
    Не сочтите за камень в Ваш огород, просто веду к тому, что от выращивания тоже не мало зависит :)
  4. ES-Support
    На счет путаницы, бывали такие случаи, мы уже решили этот вопрос, поменяли кое что на складе, добрали людей. По поводу качества многие пользователи джа форума с Вами не согласятся, возможно это тот случай когда дело не в семенах :)
  5. ES-Support
    Спасибо за ответ, сейчас усиленно работаем над качеством семян, увеличили кол-во тестов и т.д. В общем работаем в этом направлении по полной !
  6. ES-Support
    Спасибо :) Так и будет ! :)
  7. ES-Support
    По поводу рулетки, это не совсем так, людей много и некоторые понимают где они сами сделали что то не так, разбираются более подробно и в итоге всё у них получается, а некоторым проще свалить свою неопытность на магазин и писать отзывы на подобие "вырастил, курнул и не прёт, семена фуфло" но ведь причин может быть огромное кол-во начиная с плохих условий выращивания, раннего или позднего сбора урожая, банальной прикуренности к более сильному сорту, ну и конечно же от генетического сбоя в нескольких семян из тысяч ни один магазин не даст гарантии. В свою очередь 99.9% обращений по поводу компен
  8. ES-Support
    Уверен у Вас всё будет в порядке :) Действительно, было почти 1000 заказов, которые нужно было отправить за 1-2 дня, мы провели "работу над ошибками" и добрали людей на склад.
  9. ES-Support
    На самом деле их не дарили, дело в том что заказ затерялся на просторах Израиля и мы не дожидаясь пока посылка вернётся к нам отправили ему заказ повторно (обычно мы не отправляем сразу, а ждём когда посылка вернётся и отправляем её же, но сделали исключение для дорогого клиента) :) В итоге 1я посылка спустя 2 недели вернулась к нам :)
  10. ES-Support
    Здравствуйте ! С Вашим заказом произошло тоже самое недоразумение, приносим своим извинения и хотели бы загладить свою вину. Напишите пожалуйста номер заказа тут или в ЛС, отправим Вам компенсацию за причиненные неудобства.
  11. ES-Support
    Добрый день, очень жаль что так произошло, но тут сыграл человеческий фактор, заказов в черную пятницу оказалось гораздо больше чем мы ожидали и в спешке на складе могли ошибиться, поэтому слово "лоторея" не совсем подходящее :) Напишите номер заказа тут или личным сообщением, отправим Вам компенсацию за причиненные неудобства! P.S. Кстати на складе у нас прибавилось сотрудников после черной пятницы :)
  12. ES-Support
    Добрый день, напишите пожалуйста чем именно разочаровал Вас магазин, мы работаем над ошибками и стараемся стать лучше, поэтому эта информация очень ценная для нас !
  13. ES-Support
    Конечно, это ужасно, но не один сид банк не застрахует Вас от генетического сбоя в семени, несколько штук на 1000 это норма. Таких случаев крайне мало и это скорее досадная случайность, чем показатель работы бридеров или магазина в целом, но если Вы попадали в такую ситуацию - прошу написать мне в ЛС, у меня есть предложение для Вас !
  14. ES-Support
    Pay pal временно не принимаем, оплатить можно на webmoney или переводом western union. Вопрос по запуску пай пела постараемся решить в ближайшее время
  15. ES-Support
    Утром с Вами свяжется менеджер и отправим :)
  16. ES-Support
    Если с Вашим заказом так вышло - то прошу номер заказа мне в личку, решим вопрос. Если нет - то убедительная просьба не флудить. В любом случае сейчас активно работаем над улучшением качества семян, а любое недоразумение всегда решается в пользу клиента.
  17. ES-Support
    Если продукт не соответствовал стандартам, конечно же компенсируем, об этом написано в теме :)
  18. ES-Support
    Уважаемые Форумчане! Мы искренне рады, что вы стали клиентами «Errors Seeds Company» ! Компания ценит своих клиентов и постоянно работает над повышением уровня их обслуживания. Мы стараемся сделать так, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупками и уровнем сервиса. Мы будем рады, если Вы сообщите нам о своих пожеланиях, предложениях или возможных претензиях, которые возникли у Вас в процессе взаимодействия с нашей компанией! Полученная информация будет проанализирована начальником отдела контроля качества компании, в результате чего будут выработаны и реал

Чат Джа

Чат Джа

  
    • Выберите файлы...
      или переместите ваши файлы сюда
       Разрешённые типы файлов: jpg, jpeg, jpe, png, gif, webp, mp3, wav, mp4 · Максимальный размер файла 3MB
      Вы можете загрузить только 1 файл
    ×
    ×
    • Создать...